Nov 09 9 novembre
12 12
How to make progress using your feedback Come fare progressi con i vostri commenti
Feedback about your performance is by far the greatest resource you have available to you for self development. Di feedback sul rendimento è di gran lunga la più grande risorsa avete a vostra disposizione per lo sviluppo di auto. However many people are critical of feedback and shy away from accepting it for one reason or another. Tuttavia molte persone sono critiche di feedback e di rifuggire da accettare che per un motivo o l'altro. The value from feedback whether it be positive or negative far exceeds any other tool for improving your performance. Il valore di retroazione sia esso positivo o negativo supera di gran lunga qualsiasi altro strumento per migliorare le vostre prestazioni.
Many of the problems with feedback arise when it is negative; it's not so much the negative state of the feedback but the delivery style. Molti dei problemi con feedback sorgono quando è negativo, non è tanto lo stato del feedback negativo, ma lo stile di consegna.
In situations where the person isn't skilled in giving feedback they tend to focus more on the identity of the observee, rather than on their behaviour. In situazioni in cui la persona non è abile nel dare le risposte tendono a concentrarsi maggiormente sulla identità del observee, piuttosto che sul loro comportamento. It's important when giving feedback to concentrate on the observee's behaviour; what have they done or not done, rather than on their identity, who they are. E 'importante nel dare un feedback a concentrarsi sul comportamento del observee's, che cosa hanno fatto o non fatto, piuttosto che sulla loro identità, chi sono. Also when giving feedback don't surprise the observee with a short sharp dose meaningless droll. Anche quando il feedback non sorprendere il observee con una dose breve acuto buffo significato. Prepare them for what you are about to do; agree beforehand if appropriate, both criteria and timing. Preparatevi per quello che stai per fare, d'accordo in anticipo se del caso, entrambi i criteri e tempi.
Feedback can be formal or informal and it doesn't have to be such a difficult and onerous task. Il feedback può essere formale o informale e non deve essere un compito difficile e oneroso. If properly conducted it will benefit both giver and receiver in their personal development . Se condotta correttamente sarà un beneficio sia donatore e ricevente nel loro sviluppo personale .
So where does the feedback come from and how do you get it? Pertanto, qual è il feedback provengono e come si ottiene? There are many sources of feedback the following are just a few: Ci sono molti stanno seguendo il feedback solo alcuni:
Observations Osservazioni
These are an excellent method of assessing your performance; they are very direct, in that your observer is able to see first hand how you perform your duties. Si tratta di un metodo eccellente per valutare il rendimento, sono molto diretta, nel senso che il vostro osservatore è in grado di vedere di prima mano come si eseguono i vostri doveri. There are a number of models used in observation process; some are impersonal whilst others are inclusive. Ci sono una serie di modelli utilizzati nel processo di osservazione, alcuni sono impersonali, mentre altri sono compresi.
Direct observations tends to be the style that is impersonal and most disliked by observees. Osservazioni dirette tende ad essere lo stile che è impersonale e più antipatico observees. The direct observation model makes use of a previously agreed criteria; not usually agreed by the observee. Il modello di osservazione diretta si avvale di un criterio precedentemente concordati; di solito non approvato dal observee. The observer watches the observee for a period of time before feeding back to them about what they have seen. L'osservatore guarda il observee per un periodo di tempo prima di retroazione con loro su ciò che hanno visto. The observer agrees or disagrees about whether something is happening or has happened, according to the criteria. L'osservatore è d'accordo o in disaccordo sul fatto che qualcosa sta accadendo o è accaduto, secondo i criteri. There may also be a scoring system associated with this model. Ci può essere anche un sistema di punteggio associato a questo modello.
A less intrusive model is peer group observations; this involves all those in the observation process to agree the criteria beforehand and what is expected from a performance. Un modello meno invadente è pari osservazioni di gruppo, si tratta di tutti coloro che nel processo di osservazione per concordare i criteri di precedenza e cosa ci si aspetta da una performance. If there is more than one person being observed whole groups can become involved in setting the criteria. Se vi è più di una persona che viene osservato interi gruppi possono essere coinvolte nella definizione dei criteri.
Both models have their critics from both managers and the workforce. Entrambi i modelli hanno i loro critici sia da manager e della forza lavoro. Direct observations are viewed as being very intrusive and insulting; some professionals are uneasy about another person, sometimes unknown to them, making an assessment about their performance. osservazioni dirette sono considerati come molto invadente e offensiva, alcuni professionisti sono a disagio con un'altra persona, a volte a loro sconosciuto, procedere ad una valutazione circa la loro performance. Whereas some mangers disagree with peer group observations because they prefer to have full control over any assessment of performance. Mentre alcuni presepi in disaccordo con le osservazioni del gruppo dei pari, perché preferiscono avere il pieno controllo su ogni valutazione delle prestazioni.
Whichever model is used the observations provide accurate and reliable information for changes to be applied to your performance for almost instant improvement. Indipendentemente dal prodotto viene utilizzato il osservazioni fornire informazioni accurate ed affidabili per le modifiche da applicare alle prestazioni di your miglioramento quasi immediato. Time is required both before and after the observation to plan and review the process. Il tempo è richiesto prima e dopo l'osservazione di pianificare e rivedere il processo.
Data collection Raccolta dei dati
The data collect process can be applied either by an individual working in isolation or a group who are applying performance enhancing strategies to their work environment. I dati di raccogliere processo può essere applied sia da una lavorazione individuale in isolamento o di un gruppo che si stanno applicando strategie di performance enhancing ambiente di lavoro. The process requires a series of steps; each of which must be completed before the next can be started. Il processo richiede una serie di passi, ciascuno dei quali deve essere completato prima della prossima può essere avviato.
The process involves the the following steps: Il processo prevede le seguenti operazioni:
- Preparing the questionnaire/data collection form Preparazione del questionario / modulo di raccolta dati
- Distribute the questionnaire/data collection form Distribuire il questionario / modulo di raccolta dati
- Time allowed for the completion of the questionnaire/data collection form (this could vary from the same day to a few days) Tempo concesso per il completamento del questionario / modulo di raccolta dati (questo può variare dal giorno stesso di un paio di giorni)
- Collecting the completed questionnaire/data collect form Raccogliere il questionario compilato / dati raccogliere forma
- Evaluating the questionnaire/data collection form Valutazione del questionario / modulo di raccolta dati
- Recording the outcomes Registrazione dei risultati
- Apply any changes to your performance. Applica le modifiche alla vostra performance.
Care will need to be given to the content of the questionnaire or data collect form; it's not just a case of asking the first question that comes into you head. Attenzione dovrà essere data al contenuto del questionario o raccogliere dati forma, non è solo un caso di chiedere la prima domanda che viene in Ella presiede. The questionnaire/data collect form will have to ask some strong and difficult to answer questions. Il questionario / dati raccogliere modulo dovrà chiedere ad alcuni forti e difficili da rispondere alle domande. You may not like the questions or type of answer you could receive. Potrebbe non piacerti le domande o il tipo di risposta che potesse ricevere. The questions will be required to focus on elements of your performance that reflect an appropriate outcome. Le domande dovranno concentrarsi su elementi della vostra performance che riflettono una soluzione adeguata. An outcome that is measured by third parties, your customers. Un risultato che si misura da parte di terzi, i tuoi clienti.
Interviews or discussions Interviste o discussioni
The interviews or discussions process is similar to the previous source of feedback in that it follows a series of steps; each of which must be completed before the next can be started. Le interviste o colloqui processo è simile alla precedente sorgente di feedback che segue una serie di passaggi, ciascuno dei quali deve essere completato prima della prossima può essere avviato. The process can be applied either by an individual working in isolation or a group who are applying performance enhancing strategies to their work environment. Il processo può essere applicato sia da parte di un lavoro individuale in isolamento o di un gruppo che si stanno applicando strategie per migliorare le prestazioni del loro ambiente di lavoro.
The process involves the the following steps: Il processo prevede le seguenti operazioni:
- Identifying suitable people to interview or discuss your performance with Individuazione delle persone adatte per un colloquio o discutere le vostre prestazioni con
- Arranging a time for the interviews or discussions Organizzare un tempo per le interviste o le discussioni
- Conducting the interviews or discussions L'esecuzione delle interviste o colloqui
- Evaluating the response from the interviews or discussions Valutare la risposta dalle interviste o colloqui
If you are preparing these in isolation make sure to ask strong powerful and searching questions. Se state preparando in questi isolamento assicurarsi di porre domande forti e potenti ricerca. The ones you may not like and be ready for the answer you don't like or want. Quelli che non può piacere ed essere pronti per la risposta che non ti piace o desideri. Be careful not to turn the interviews or discussion into a simple coffee break. Fare attenzione a non trasformare le interviste o di discussione in una semplice pausa caffè. If you are working in a group this may not be so much a problem; other members of the group will ensure questions are appropriate. Se si lavora in un gruppo non può be so molto di uno problem; of other membri, il gruppo assicurerà le domande siano appropriate.
Documentation reviews Documentazione recensioni
This one may not be to easy to conduct for some people; it involves the collection of documents produced, naturally in your life or job role. Questo non può essere di facile condotta per alcune persone, ma prevede la raccolta dei documenti prodotti, naturalmente nella tua vita o il ruolo di posti di lavoro. Whether they are integral element of the product of a by product they can still be used to analyse your performance. Che si tratti di elemento integrante del prodotto da parte di un prodotto che può ancora essere utilizzato per analizzare le vostre prestazioni. This method, again can be used by individuals or groups. Questo metodo, ancora una volta può essere utilizzato da singoli o gruppi. The individuals will have to develop their skills of objectivity when reviewing their documents. Le persone dovranno sviluppare le loro capacità di obiettività al momento di rivedere i loro documenti.
Focus groups Focus group
Focus groups are a very valuable source of information for your feedback; if conducted with an appropriate mindset they become a very powerful way to collect information and data. I focus group sono una preziosa fonte di informazioni per i vostri commenti, se condotta con una mentalità adeguata diventano un modo molto efficace per raccogliere informazioni e dati. You will have to be make sure you select appropriate people; not just your friends who may be inclined to give you positive feedback and want to come along for a chat. Dovrete essere eseguite in sicuro di selezionare le persone appropriate; non solo i tuoi amici, che possono be inclini a dare un feedback positivo e want a venire insieme per una chiacchierata.
The focus group doesn't have to be just about your performance, it could be about a more general subject of which your performance and those of others are part of. Il focus group non deve essere solo sul rendimento, potrebbe essere su un argomento più generale che le proprie prestazioni e quelle degli altri fanno parte. The group itself will have to well structured with a couple of reliable people; a chairperson and a minute or note taker. Il gruppo stesso dovrà ben strutturato, con un paio di persone affidabili; un presidente e un minuto o beneficiario della nota.
Cases studies Casi di studi
Case studies can be conduct in either in isolation by yourself or with a group, if it's more appropriate. Casi di studio può essere condotta sia in isolamento da soli o con un gruppo, se è più appropriato. The task is relatively simple, however you have to be open and honest if you're operating on your own. Il compito è relativamente semplice, ma devi essere aperto e onesto se si opera sul proprio. Identify a similar situation to that of your own performance or that of your group, if there are others involved, analyse it and make comparisons with yours. Identificare una situazione simile a quella della vostra performance propria o quella del vostro gruppo, se ci sono altre persone coinvolte, di analizzarli e di fare paragoni con la tua. Look for similarities to see if you can adopt their practices and procedures. Cercare analogie, per vedere se è possibile adottare le loro pratiche e procedure. Do be careful about adopting bad habits or practices. Fare attenzione a adottare le cattive abitudini o prassi nazionali.
Include regular feedback in your personal development training to ensure you continue you personal growth . regolare i commenti di feedback Includi nella tua formazione sviluppo personale per assicurarsi di continuare è la crescita personale. Any feedback you received record it in your journal diary for review at a later date. Qualsiasi feedback che hai ricevuto registrare nel tuo diario diario per la revisione in una data successiva.
Thank you for reading this post, please let me know what you think and share your experiences. While you're here please take the time to sign up for the newsletter or alternatively you may prefer to subscribe for regular updates in your favourite reader or by email. Grazie per aver letto questo post, fatemelo sapere cosa ne pensi e condividere le esperienze. Mentre siete qui si prega di prendere il tempo di sign up per newsletter o in alternativa, può essere preferibile iscriversi per gli aggiornamenti regular nel vostro reader favorite o by e-mail.
photo credit: quinn.anya foto di credito: quinn.anya
Related Posts Alberini relativi
